| Premessa |
Questo forum non è uno spazio pubblico, ma uno spazio privato aperto al pubblico sottoposto a particolari condizioni d’uso descritte nel regolamento e nella netiquette alle quali i nuovi utenti devono attenersi per poter essere accolti con entusiasmo dagli altri membri.
Ogni utente del forum è responsabile personalmente del proprio comportamento e dei propri messaggi.
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| a) Norme generali di comportamento |
Desideriamo in particolare portare alla vostra attenzione le "3 regole d'oro" alle quali chiediamo ci si attenga in qualsiasi occasione:
- mantenete nel forum un comportamento educato;
- utilizzate il "buon senso" quando aprite un thread o rispondete ad un messaggio;
- non infrangete la legge.
Seguono alcune indicazioni che pur potendo risultare ovvie per qualcuno, sono sconosciute, sottovalutate o ignorate da altri.
- quando vi iscrivete al forum inserite nel vostro profilo solo i dati che volete rendere pubblici, ad esempio se non volete rivelare il vostro nome e cognome utilizzate uno pseudonimo;
- quello che scriverete sul sul forum diventerà leggibile da chiunque possegga un collegamento internet e decidendo di rendere pubblici i vostri scritti inviandoli al forum, non potrete più considerarli come "privati";
- i vostri messaggi potranno essere reperibili su altri siti anche dopo l'eventuale cancellazione dal forum stesso; ad esempio attraverso la cache dei motori di ricerca;
- il forum non è moderato a priori, e pertanto vista la velocità con la quale vengono inseriti i nuovi messaggi, non risulta possibile per gli amministratori e moderatori leggerli tutti. Questo implica che di tanto in tanto potrebbero essere visibili delle pagine con contenuti contrastanti questo regolamento e/o la legge, e se vi doveste trovare in questa situazione vi invitiamo a segnalarcelo tempestivamente. Si veda a tale proposito il paragrafo m);
- prima di aprire un una nuova discussione accertatevi, con la funzione di ricerca, che la stessa non sia già stata trattata in precedenza;
- inserite la nuova discussione solo nella sezione corrispondente all'argomento trattato ma soprattutto non ripetete la stessa domanda in altri post o in altre sezioni, anche se più sezioni dovessero essere inerenti all'argomento di vostro interesse;
- quando intervenite in un argomento di discussione evitate di uscire dall'argomento iniziale per il quale il thread era stato creato;
- non inserite messaggi al solo scopo di invitare altri utenti a controllare la propria email, controllare la messaggistica privata o informarli che hanno ricevuto la email, un nuovo messaggio privato o qualsiasi combinazione di questo tipo;
- non replicate senza motivo ai messaggi solo per portarli "up";
- non è consentito richiedere assistenza privata sui forum. Non è cioé consentito esporre il proprio problema e poi invitare gli utenti a rispondere in privato sul forum o in email. Se si fa una domanda sul forum si riceverà risposta sul forum.
Nel forum non sono consentiti:
- insulti personali e/o liti tra utenti;
- offese alle istituzioni o alla religione di qualunque fede;
- atteggiamenti e/o posizioni di contestazione palesemente ostili nei confronti degli amministratori, moderatori e degli altri utenti del forum e l'incitamento al mancato rispetto delle presenti regole, a scopo di destabilizzazione della normale e serena partecipazione attiva al forum;
- aprire thread e/o post i cui toni siano provocatori o polemici, in quanto sicura causa di liti e/o polemiche personali tra utenti e/o trattare argomenti non idonei allo spirito del forum, cioè contrari al buon gusto ed al pudore, o comunque in grado di offendere la sensibilità di altri utenti;
- discussioni a carattere politico. Non sono ammesse discussioni riguardanti fatti, eventi, fazioni, persone, simboli, o quant'altro abbia a che fare con la politica attuale, recente o passata. La ragione di tale disposizione nasce dall'esperienza che dice che, un confronto che si realizza anonimanente attraverso una tastiera ed un monitor, priva i due interlocutori della possibilità del "contatto visivo" che, in moltissimi casi, serve a stemperare tensioni e passioni e a facilitare la comprensione reciproca; per questa ragione sul forum non è ammesso alcun tipo di riferimento o confronto politico.
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| b) Account utente |
Vi è consentita la creazione di un solo account, attivo o inattivo ed indipendentemente da quante persone fisiche e/o giuridiche voi possiate rappresentare.
Se deciderete di ignorare questa importante restrizione tutti i vostri account saranno disattivati.
Non attivate un nuovo account ed invece inoltrate la richiesta al servizio assistenza:
- se doveste per qualsiasi motivo avere la necessità di aprire un account temporaneo;
- se desiderate modificare il vostro nome account;
- se avete scordato i vostri dati di accesso al forum e non siete in grado di recuperarli con la procedura automatica.
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| c) Norme di comportamento - Casi particolari |
Norme antispam:
Non è consentito utilizzare signatures (firme) contenenti nomi e/o link di altri siti, di qualsiasi genere (commerciale o non commerciale) essi siano.
Non è consentito inserire nel proprio nickname o nei campi dedicati al nome utente, nomi di servizi e/o siti web.
E' consentito inserire nel proprio profilo personale un link al proprio sito anche se commerciale.
Link a risorse esterne:
Non è consentito aprire thread solo per pubblicizzare un sito e/o un prodotto, link ad esso possono essere inseriti solo in risposta ad altri post, e solo nel caso in cui: a) in questo forum tali contenuti non siano presenti; b) nel sito proposto ci siano contenuti effettivamente attinenti a quanto trattato nel thread. All'interno dello stesso thread tale link non dovrà comunque essere ripetuto.
In tutte le aree del forum sono vietati i link: - finalizzati a pubblicizzare qualsiasi tipo di offerta commerciale di beni o servizi;
- inseriti allo scopo di pubblicizzare sondaggi, iniziative, nuovi siti e/o i servizi ad essi associati.
Thread contenenti indicazioni commerciali:
Nell'evidente consapevolezza che questo tipo di thread sono quelli che maggiormente si prestano sia ad un illecito utilizzo commerciale del forum sia ad abusi di vario genere, vi chiediamo di riporre particolare attenzione nell'aprire, o partecipare a thread che contengano i seguenti argomenti:
- richieste di suggerimenti su quale prodotto acquistare ed eventualmente dove acquistarlo;
- confronti di prezzi ed offerte;
- richieste di informazioni su negozi sia virtuali sia reali.
Proprio per arginare i possibili abusi, ma desiderando comunque continuare ad offrire agli utenti regolari del forum un servizio indiscutibilmente utile, indicheremo alcune linee guida alle quale chiediamo ci si attenga scrupolosamente.
- date informazioni solo su prodotti dei quali avete esperienza diretta, non per sentito dire;
- cercate di essere obiettivi nei giudizi, un prodotto non è necessariamente “il top” solo perchè lo avete voi, e possibilmente evitate aggettivi tipo: il migliore, il peggiore, etc.
Sottolineiamo che questo servizio è stato concepito per le esigenze saltuarie di un'utenza privata, e pertanto se ci saranno utenti che ne abuseranno o cercheranno di farne un utilizzo commerciale e/o assimilabile allo SPAM (ad esempio segnalando sempre e solo gli stessi negozi e/o prodotti) ci riserviamo il diritto sia di cancellare i messaggi/thread sia di bannare/penalizzare gli utenti coinvolti.
Operatori commerciali:
Gli operatori commerciali iscritti al forum possono intervenire esclusivamente:
- se interpellati direttamente o indirettamente dagli altri utenti;
- apportando la loro esperienza ma evitando qualsiasi forma di autopromozione diretta ed esplicita (es. il prodotto ce l'ho io, o scrivimi in privato, etc).
Filtro automatico:
Il forum è dotato di una funzione di filtraggio automatico che impedisce l'inserimento di messaggi contenenti determinate parole. Gli utenti si impegnano a non tentare di "aggirare" il filtro in alcun modo ed a seguire le istruzioni presenti nella pagina che segnala l'avvenuta attivazione del filtro.
Rispetto della privacy:
Non inserite nel forum nomi, cognomi, numeri telefonici o altri riferimenti personali senza averne ottenuto a priori il consenso dagli interessati.
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| d) Contestazioni |
L'operato dei moderatori è insindacabile e può essere giudicato solo dall'Amministratore del forum.
E' comunque permesso chiedere spiegazioni, non utilizzando però lo spazio pubblico del forum, poichè aprire topic dichiaratamente polemici di certo non aiuta a mantenere costruttivo il clima del forum e, d'altro canto, nella comunicazione privata tra utente e moderatore-amministratore diviene più semplice poter chiarire le posizioni divergenti e, se possibile, cercare punti d'incontro costruttivi.
Eventuali contestazioni vanno pertanto effettuate esclusivamente mediante il modulo di contatto il cui link "Contatta lo staff" è presente in calce a tutte le pagine.
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| e) Chiusura discussioni |
Verrà chiusa ogni discussione dove argomenti o toni non risultino idonei alla linea del forum (vedi punto "a" : "norme generali di comportamento"). Se nel corso della discussione i toni dovessero degenerare (anche con un solo post) è data ampia facoltà di intervenire al moderatore, anche con la chiusura della discussione o, nei casi più gravi, con la sospensione immediata dell'utente che ha offeso o ha trasgredito al regolamento.
Per le violazioni meno gravi, ad insindacabile giudizio del moderatore, si potrà procedere alla modifica immediata del messaggio inadatto.
E' espressamente vietato aprire nuove discussioni dove l'argomento sia la contestazione di chiusura di Topic. Si utilizzi in questi casi il contatto via e-mail (vedi punto "d" :"contestazioni").
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| f) Esclusione utenti |
I moderatori e/o amministratori hanno facoltà di espellere/penalizzare quegli utenti che, con il loro comportamento (atteggiamento polemico, litigioso, antisocievole) risultino in qualche modo destabilizzanti per il forum, anche se questi non dovessero aver di fatto infranto alcuna regola.
Ovviamente si darà forte peso ai precedenti dell'utente che ha violato il regolamento per decidere sul suo allontanamento dal forum.
Un utente espulso dal forum non può riscriversi con altro nickname; su questo forum non vengono esclusi i nickname ma le persone, per evidenti ragioni.
In particolare:
- si procederà all'espulsione immediata di quegli utenti che richiedano e/o forniscano informazioni in violazione delle leggi sul copyright e/o sul diritto d'autore o che, appena iscritti, aprano thread in tono polemico e/o provocatorio o comunque quando risulterà evidente che si tratta di cloni/troll;
- un utente bannato potrà chiedere di modificare o cancellare i post che hanno determinato il bannaggio ma non potrà richiedere la cancellazione di tutti i suoi messaggi, questo renderebbe impossibile la lettura delle discussioni in cui è intervenuto o provocherebbe la cancellazione di intere discussioni, ledendo gli altri partecipanti;
- in caso di reiterata presenza con varie reiscrizioni al solo scopo di diffamare, insultare, polemizzare l'amministratore metterà a disposizione tutte le informazioni in suo possesso per aiutare l'identificazione degli utenti che hanno tenuto comportamenti non legali all'autorità competente.
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| g) Moderatori |
Verificano che discussioni troppo accese non degenerino oltre i limiti di una civile e razionale discussione.
Il loro giudizio è insindacabile e ne dovranno rispondere solo all'amministratore e per contestazioni sul loro operato vedere la voce contestazioni.
I moderatori inoltre non sono tenuti ad essere "esperti" del campo relativo alla sezione di cui sono responsabili. Hanno ampi poteri all'interno del forum vigilano e aiutano gli utenti a capire il funzionamento del forum.
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| h) Sistema di gestione delle infrazioni |
Il forum utilizza un sistema automatico per la gestione delle infrazioni che permette di semplificare e, rendere omogenea, l'attività dei moderatori nella gestione degli utenti che violino ripetutamente in modo più o meno grave il regolamento.
Le infrazioni più comuni prevedono una penalizzazione che può variare da 1 a 5 punti, a seconda della gravità della violazione del regolamento. Superata la soglia dei 10 punti, l'utente in questione sarà automaticamente privato di alcuni privilegi, quali ad esempio la posibilità di aprire nuovi thread o di accedere ad alcune aree del forum.
Ciascuna delle infrazioni ha una durata temporale, al termine della quale i punti di penalizzazione assegnati per la stessa verranno rimossi. Anche la durata temporale dell'infrazione è proporzionale alla sua gravità.
Superata la soglia dei 15 punti, l'utente in questione sarà temporaneamente bannato, fintanto che l'infrazione/le infrazioni che hanno portato il punteggio al di sopra di 15 non avranno esaurito la loro durata.
Per alcune violazioni del regolamento i moderatori possono inviare un avvertimento preventivo, in modo da ricordare all'utente in questione che sta violando il regolamento, ma senza penalizzarlo immediatamente. Al reiterarsi della violazione, l'avvertimento si trasformerà in un'infrazione effettiva.
Segue una breve tabella che riporta le violazioni più comuni, con punteggio e durata:- Firma non in regola: 1 punto, 1 mese, eventuale avvertimento;
- Linguaggio da SMS: 1 punto, 1 mese, eventuale avvertimento;
- Intervento inappropriato e/o aggressivo: 1 punto, 1 mese, eventuale avvertimento;
- Linguaggio scurrile e/o inadeguato: 3 punti, 1 mese, eventuale avvertimento;
- Interventi assimilabili a spam: 3 punti, 1 mese, eventuale avvertimento;
- Polemica/flame: 4 punti, 3 mesi, eventuale avvertimento;
- Insulti gravi: 5 punti, 6 mesi, infrazione immediata;
- Contestazioni pubbliche nei confronti del regolamento, dei moderatori o degli amministratori: 5 punti, 6 mesi, infrazione immediata;
- Link e/o riferimenti a contenuto illegale: 20 punti, senza scadenza, infrazione immediata.
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| i) Messaggi privati |
L’auto-moderazione nei MP (messaggi privati) e nelle e-mail spedite dal forum deve essere propria di ogni utente, che risponderà in prima persona di messaggi offensivi o dell’utilizzo improprio degli strumenti offerti dal forum.
A questi utili strumenti che danno la possibilità agli utenti di scambiarsi comunicazioni e informazioni di carattere personale si applicano le stesse regole in vigore per i messaggi scritti nella parte pubblica del forum.
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| l) Regolamenti particolari |
Per alcuni forum saranno definiti e pubblicati dei regolamenti speciali al fine di regolare l'attività di discussione tenendo conto delle problematiche specifiche relative al particolare topic di discussione.
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| m) Autoregolamentazione |
Ricordate sempre che il forum siete voi, e che ben poco potranno fare gli amministratori senza l'attiva collaborazione degli utenti nella normale vita della community.
Al fine di garantire il migliore funzionamento del forum vi invitiamo ad essere voi stessi tutori di questo servizio, sia non partecipando a discussioni in contrasto con il regolamento sia segnalando (link "Segnala messaggio") quanto più tempestivamente possibile gli abusi o i thread "a rischio".
Per esperienza, il buon senso di tutti, utenti e moderatori, ha sempre la meglio: cerchiamo tutti, indistintamente, di usarlo in modo tale che le norme di regolamento possano diventare sempre più parole e sempre meno legge applicata.
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| n) Aggiornamento del regolamento |
Il regolamento viene periodicamente aggiornato, così da meglio adattarne i contenuti all'evolversi del forum e, possibilmente, garantirne un miglior utilizzo.
Tali aggiornamenti verranno sempre notificati chiaramente all'interno del forum così da darne ampia visibilità a tutti gli utenti; a tale scopo si invitano gli utenti a controllare la data di aggiornamento del regolamento posto in calce allo stesso.
Procedendo con la registrazione al forum (per i nuovi iscritti), o continuando a partecipare alle discussioni (per i vecchi iscritti), il regolamento viene dichiarato accettato in tutte le sue parti.
Ultimo aggiornamento: 7 aprile 2008
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